UT: Чем удобна система «Город», внедренная банком УРАЛСИБ? Марат Мансуров: Система позволяет осуществлять платежи через банкоматы, через интернет или в кассах обслуживания. Раньше различные услуги можно было оплачивать в строго фиксированных местах: квитанции ЖЭУ – на почте, штрафы – в инспекции.

Система, внедренная банком, позволяет оплачивать услуги разных поставщиков в одном месте, дистанционно. Это значительно экономит время, практически избавляет плательщиков от ожидания в очередях и зависимости от графика работы различных организаций.

UT: Какие услуги можно оплатить с помощью системы «Город»?

Марат Мансуров: К системе с 2002 года присоединилось большое количество поставщиков услуг, в результате «Город» принимает более 1 200 видов платежей по республике, в том числе более 500 по Уфе. Вы можете оплачивать жилищно-коммунальные услуги, интернет и телевидение, штрафы ГИБДД. Кроме того, по системе проходят платежи за детские сады, школы и обучение в вузах. Возможно внесение ежемесячных платежей по потребительским кредитам и многое другое.

UT: Взимается ли комиссия при оплате услуг через систему?

Марат Мансуров: Наличие или отсутствие комиссии зависит от того, на каких условиях сотрудничают банк и поставщик услуг. Например, оплата платежей за электричество, газ и услуги большинства ЖЭУ в городе идет без комиссии с плательщика. При оплате ряда других услуг – детского сада, образовательных услуг, питания школьников – с плательщика взимается комиссия в 1%, но не менее 20 рублей. Размер комиссии не скрывается от пользователя системы, с тарифами каждый может ознакомиться в клиентском зале любого отделения банка или на сайте.

UT: Насколько активно пользуются системой? Сколько платежей осуществлено в этом году с помощью системы «Город»?

Марат Мансуров: За 10 месяцев 2011 года объем платежей, принятых по системе, превысил годовой объем прошлого года. Всего через «Город» прошло уже более 100 млрд рублей. Сейчас активно растет спрос на дистанционное банковское обслуживание (ДБО), но, в целом, рынок платежей, например, в сфере ЖКХ, пока ориентирован, в основном, на обслуживание в кассах. Терминалами и интернет-банкингом предпочитает пользоваться более молодая аудитория, люди среднего и старшего возраста платят «по-старинке»: наличными в кассу.  Для себя мы выбрали позицию предоставления всех возможных способов внесения платежей. Поэтому в УРАЛСИБЕ действует и расчет через банкоматы, и кассовое обслуживание, и ДБО.

Справка UfaTime.ru:

Марат Мансуров, руководитель Башкирской территориальной дирекции банка УРАЛСИБ