|
01.02.2012 l 09:19
|
|
«Почта России» организует «электронную очередь»
|
|
Внедрение «электронной очереди» вполне вероятно на «Почте России» уже в ближайшее время. Об этом сообщил во время пресс-конференции директор Управления федеральной почтовой связи РБ – филиала ФГУП «Почта России» Ирек Галимов.
При этом отказываться от непрофильных услуг отделения связи не будут: наряду с оформлением подписки и приёмом и выдачей почтовых отправлений сохранится розничная продажа товаров, финансовые операции, включая прием коммунальных и иных платежей.
Чтобы минимизировать время ожидания в очередях, планируется также разработать стандарты обслуживания клиентов.
Наряду с улучшением качества обслуживания «Почта России» работает и над ускорением доставки корреспонденции.
|
Обсуждение (Добавить комментарий)
почему до сих пор нет автоматов по продаже марок или возможности онлайн-оформления посылок/писем, когда услуги оплачиваешь картой или электронными деньгами по весу письма/посылки и направлению, распечатываешь квитанцию со штрих- или бар-кодом, наклеиваешь ее и бросаешь в почтовый ящик, без очередей (где люди в основном оплачивают коммуналку).
а они блин электронные очереди хотят ввести.. надо думать как избавиться от очередей!